Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang www4d2u

Kami di www4d2u menetapkan syarat penggunaan, hak privasi dan tanggungjawab akaun anda dengan jelas supaya anda tahu apa yang dipersetujui sebelum mula.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
www4d2u Buka Halaman Undang-Undang www4d2u
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Undang-Undang Bila-Bila Masa

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau pertikaian akaun anda ke alamat e-mel rasmi…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan pantas tentang dasar semasa.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk akses kepada dokumen terma terkini…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Semak Cara Kami Urus Data dan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun www4d2u dengan keperluan pengguna Malaysia dalam fikiran. Daripada pengesahan dua faktor hingga enkripsi data, kami menjelaskan dengan terperinci cara maklumat anda dikendalikan, disimpan dan dilindungi setiap…

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi akaun yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor, enkripsi SSL 256-bit dan pemantauan aktiviti masa nyata. Sebarang log masuk mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Pegawai Privasi

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi perundangan privasi yang berkuat kuasa di Malaysia.

Minta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam Pusat Bantuan dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Semak Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di www4d2u. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda. Anda juga boleh meminta pengehadan pemprosesan data atau membantah penggunaannya dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan masa nyata untuk melindungi akaun anda. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam Pusat Bantuan. Permintaan ini akan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan, dan sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi tujuan pematuhan undang-undang.

Terma kami boleh dikemas kini apabila diperlukan untuk mencerminkan perubahan perundangan atau operasi. Anda akan menerima notis dalam akaun atau melalui e-mel, dan penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima versi terbaru.

Versi penuh terma penggunaan kami boleh didapati dalam bahagian Pusat Bantuan di portal akaun anda. Dokumen ini dikemas kini secara berkala dan bertarikh untuk memudahkan anda mengesan versi yang anda terima.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam Pusat Bantuan. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam dan akan memberikan nombor rujukan untuk setiap aduan yang difailkan.

Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun pembayaran anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan di wilayah yang disokong.