Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Di www4d2u, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dikumpul secara telusMaklumat pembayaran dilindungiHak akses data tersediaTiada perkongsian tanpa kebenaranHubungi kami bila-bila masa
www4d2u Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya soalan privasi anda terus kepada kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membetulkan maklumat yang tidak tepat, pasukan kami sedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman www4d2u untuk pertanyaan segera tentang…
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data kami dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Explore cara www4d2u menjaga maklumat anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — tiada lebih daripada itu.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua langkah. Kami menyimpan kata laluan dalam bentuk yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak, termasuk kakitangan kami sendiri.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di laman www4d2u. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sahaja.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya berlaku setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan kesilapan, atau mengemukakan permohonan pemadaman. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda untuk memulakan proses ini.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara www4d2u mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang berkaitan dengan transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data tambahan seperti alamat IP dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, menghubungi anda berkenaan akaun, serta meningkatkan keselamatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami beroperasi, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda, dan kami akan memprosesnya dalam masa yang munasabah mengikut undang-undang tempatan.

Kemukakan permohonan pemadaman melalui borang khusus dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan setelah menyelesaikan sebarang obligasi undang-undang yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki penting untuk log masuk selamat dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh memilih untuk mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman hubungi kami, atau gunakan sembang langsung di laman www4d2u. Kami berusaha membalas semua pertanyaan privasi dalam masa dua hari bekerja.